Resposta direta
Sim. O acompanhamento é 100% digital — por WhatsApp e videochamada — com atuação em ações de saúde suplementar em todo o Brasil. A sede fica em Balneário Camboriú/SC, mas a análise do caso, a elaboração da petição e o acompanhamento processual são feitos remotamente, com processo eletrônico em qualquer tribunal.
Como funciona à distância
- Envio de documentos por WhatsApp ou e-mail, sem deslocamento
- Procuração e contrato assinados digitalmente com validade jurídica
- Processo eletrônico protocolado no foro do domicílio do consumidor
- Audiências por videoconferência, quando designadas
- Atualizações diretas do advogado, sem intermediário
Em que comarca a ação é proposta
Nas relações de consumo, o beneficiário pode ajuizar a ação no foro do seu próprio domicílio — o que aproxima o processo do paciente e costuma acelerar o cumprimento da liminar, mesmo que a operadora tenha sede em outro estado.